VERSAND UND LIEFERUNG

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb der EU ist kostenlos.

Kann ich meine Bestellung im Nachhinein ändern oder stornieren?
Grundsätzlich ist eine Änderung/Stornierung der Bestellung nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr möglich. Wir können lediglich während unserer Geschäftszeiten versuchen, das Paket innerhalb von 30 Minuten nach Eingang der Bestellung abzufangen und die Bestellung zu ändern/stornieren. Kontaktieren Sie dafür bitte umgehend folgende Telefonnummer: +43 (0) 5242 6951-143.

Wie lange ist meine Bestellung unterwegs?
Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist leiten unsere MitarbeiterInnen alles Nötige in die Wege damit Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich erhalten. Die Lieferzeit beträgt nach sorgfältigem Verpacken und Übergabe an den Versandpartner bei Lieferungen innerhalb Österreichs ca. 2-5 Werktage, bei Lieferungen nach Deutschland ca. 4-8 Werktage. Die Lieferdauer für Lieferungen in andere Länder geben wir in der Versandbestätigung bekannt. Falls Probleme auf Grund von Warenverfügbarkeit oder anderen Ursachen entstehen werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Muss ich in Nicht-EU Ländern Zoll für die Einfuhr bezahlen?
Bei Bestellungen außerhalb der EU müssen Sie die Kosten für Zoll und ggf. Steuern bzw. Bearbeitungsgebühren des jeweiligen Landes tragen.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihr Paket an den Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung inkl. Trackingnummer. 

An wen kann ich mich wenden, wenn ich mit der Lieferung nicht zufrieden bin?
Vorab möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bestellung bedanken!

Wir hoffen, wir konnten Ihre Erwartungen beim Kauf eines Produkts von Darbo voll erfüllen. Sollte der empfangene Artikel jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so kontaktieren Sie uns bitte unter shop@darbo.at oder folgender Telefonnummer: +43 (0) 5242 6951-143.
 Bitte beachten Sie für Mängelrügen die Fristen in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Unsere MitarbeiterInnen werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und Sie persönlich kontaktieren, damit gemeinsam eine passende Lösung gefunden werden kann.

Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gern über unser Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail.